پرواز‌های عمره ایران‌ایر افزایش خواهد یافت هدف‌گذاری بهسازی و شاداب‌سازی ۱۱۰ هزار کلاس درس کشور در طرح شهید عجمیان رقابت بیش از ۸۰ هزار داوطلب در آزمون کاردانی به کارشناسی ۱۴۰۴ اجرایی شدن طرح میدان پویا برای توسعه ورزش دانش‌آموزی از اول مهرماه ۱۴۰۴ وزیر علوم: با افت رتبه علمی مواجه هستیم جذب ۷۰۰ محیط‌بان در دستور کار سازمان حفاظت محیط‌زیست خودکشی یک نظامی صهیونیستی در سرزمین‌های اشغالی فلسطین قطار سنندج-مشهد به صورت آزمایشی راه‌اندازی می‌شود آیا اتباع خارجی مشمول کمک‌هزینه ازدواج می‌شوند؟ افزایش سقف پرداخت نقدی خسارات منازل آسیب‌دیده در جنگ ۱۲ روزه تصادف زنجیره‌ای در جاده شیروان به فاروج ۳ مصدوم بر جا گذاشت (۶ شهریور ۱۴۰۴) آیا بابک زنجانی به پلیس فتا احضار شد؟ (۶ شهریور ۱۴۰۴) واکنش پلیس راهور به صدور گواهینامه موتورسیکلت برای بانوان: اقداماتی در حال انجام است + فیلم ویدئو | توقیف گواهینامه ۲۰ هزار راننده متخلف از ابتدای شهریور ۱۴۰۴ اعلام زمان نتایج نهایی آزمون دستیاری پزشکی ۱۴۰۴+ زمان ثبت نام ویژگی‌های یک شهر دوستدار کودک چیست | شهری که می‌خواهد صدای کودکان را بشنود ویدئو | دستگیری سارق سنگ قبر یک هنرمند از قطعه هنرمندان بهشت زهرا (س) تهران بهره‌برداری از هفت طرح بهداشتی در مشهد همزمان با هفته دولت فرآیند اعلام حضور داوطلبان در ارزیابی استخدام آموزش و پرورش ۱۴۰۴ آغاز شد گلایه دانشجویان دانشگاه آزاد به پرداخت شهریه زودهنگام و محدودیت انتخاب واحد ماجرای قتل وحشتناک مدیر ساختمان و همسرش توسط مرد همسایه جزئیات ساعات کاری کارمندان دولت پس از ۱۵ شهریور ۱۴۰۴ + فیلم روند افزایش ظرفیت دانشجوی پزشکی باید متوقف شود جلوگیری از سقط بیش از ۱۰ هزار جنین در کشور با اجرایی شدن طرح نفس افزایش ۱۱۰ درصدی قیمت کتاب‌های درسی مردود است دو مکمل غذایی که پیری پوست را تسریع می‌کنند یک جاده غیرمجاز به درازای ۸ کیلومتری در جنگل‌های گیلان کشف شد بیماران فشار خون بالا چه چیز‌هایی را نباید در وعده‌های غذایی خود مصرف کنند؟ استرداد متهم کلاهبرداری ۵۰ هزار دلاری به کشور
سرخط خبرها

درباره معضلات طرح حذف دفترچه های کاغذی | درد بی درمانِ دفترچه‌های درمان!

  • کد خبر: ۶۹۴۲۲
  • ۱۳ خرداد ۱۴۰۰ - ۱۱:۲۶
درباره معضلات طرح حذف دفترچه های کاغذی | درد بی درمانِ دفترچه‌های درمان!
برخی پزشکان و مراکز درمانی فقط با دفترچه کاغذی بیمه سلامت خدمات می‌دهند.

هانیه فیاض | شهرآرانیوز؛ چندوقتی است که نسخه نویسی و نسخه پیچی الکترونیکی به عنوان یکی از چشم انداز‌های ارائه خدمات مطلوب به بیماران ازسوی سازمان‌های بیمه گر مطرح شده است، اما نبود زیرساخت‌های لازم به ویژه در دوران شیوع کرونا، پزشکان و بیماران را در عملیاتی شدن این طرح با چالش‌هایی روبه رو کرده است.
پس از تماس‌های مکرر و شکایت مردم درباره این موضوع، وقتی برای بررسی چالش‌ها و مشکلات این طرح، به چند دفتر خدمات بیمه سلامت مراجعه می‌کنیم، قبل از هرچیز با صف‌های طولانی مواجه می‌شویم که برای تعویض دفترچه بیمه شکل گرفته است.

 

انتظار‌های طولانی

خانم مسنی، خسته و کلافه از ایستادن و گرمی هوا می‌گوید: هر بار که می‌آیم باید چند ساعت در صف بایستم. در این شرایط کرونایی دو ساعت منتظر ماندم؛ چون برق قطع شده بود. برق که وصل شد، اینترنت قطع بود!


او که تحت پوشش بیمه سلامت همگانی است، در توضیح مشکلات بیمه شده‌های سلامت می‌گوید: دفترچه بیمه ام تمام شده بود، به دکتر مراجعه کردم، اما پزشک حاضر نشد آزمایش هایم را ازطریق کد ملی در سامانه ثبت کند؛ دکتر فقط دفترچه بیمه را قبول می‌کرد. به ناچار مجبور شدم هزینه نسخه آزمایشم را -که نسبتا زیاد بود- آزاد پرداخت کنم.


این خانم در تشریح مشکلاتش با نسخه پیچی الکترونیکی اضافه می‌کند: برای من که سواد ندارم، استفاده از دفترچه بیمه راحت‌تر بود. من کار با کامپیوتر و تلفن همراه را بلد نیستم و نمی‌توانم نوبت بگیرم یا شماره ملی خودم را حفظ کنم، باید کارت ملی هم مثل دفترچه بیمه، همیشه همراهم باشد.


دفترچه‌هایی با تعداد برگ‌های اندک

یکی دیگر از مراجعه کنندگان که مرد میان سالی است، دراین باره می‌گوید: از صبح زود آمده ام و تا حالا که ساعت یک ظهر است، منتظرم. همسرم را به یکی از بیمارستان‌ها بردم و پس از ارائه کارت ملی به جای دفترچه بیمه، مسئول پذیرش بیمارستان به من گفت یا دفترچه بیاورید یا آزاد حساب کنید!
او با انتقاد از اجرای این طرح بدون زیرساخت‌های لازم، ادامه می‌دهد: اگر می‌خواهند کاری را اجباری کنند، اول باید زیرساخت هایش را فراهم کنند. همه چیز را از پایه درست کنند، بعد به فکر الکترونیکی کردن بیفتند.


«با حذف دفترچه، هزینه نسبتا زیادی صرفه جویی می‌شود»؛ او پیشنهاد می‌دهد: متولیان می‌توانند تا یک سال داروخانه‌ها و پزشکان را آموزش بدهند و بعد هم مبالغ صرفه جویی شده را در قالب طرحی تشویقی به آن‌ها بدهند تا طرح ضمانت اجرایی بیشتری داشته باشد.
او پس از چند ساعت موفق شده یک دفترچه با پنج برگ را تحویل بگیرد، همین است که قبل رفتن یادآوری می‌کند: هفته بعد دوباره باید برای تعویض دفترچه بیایم.


تعویض مکرر دفترچه

خانمی جوانی که شنونده صحبت‌های ما بوده است، جلو می‌آید و درحالی که بغض خود را فرو می‌دهد، دفترچه اش را نشان می‌دهد و می‌گوید: من بیماری خاص دارم و باید به صورت مداوم به پزشک مراجعه کنم. دفترچه پنج برگی برای من بیشتر از چند روز جواب گو نیست و باید هر هفته برای تعویض دفترچه وقت بگذارم.
او ادامه می‌دهد: امروز هم که در اوج گرما، از مسیری بسیار دور به این دفتر آمدم، متأسفانه با قطعی برق، کلی اذیت شدم و مطمئن هستم تکرار این روند با حال بدی که دارم، اصلا برایم خوب نیست.


اجرای تدریجی طرح حذف دفترچه‌های سلامت

مراجعه کنندگان زیادی در اینجا در پاسخ به اینکه باتوجه به الکترونیکی شدن نسخه‌ها چرا برای تعویض دفترچه آمده اند، می‌گویند هنوز همه پزشکان وارد این طرح نشده اند، و برای نسخه نویسی از ما درخواست دفترچه کاغذی دارند.

علیرضا رمزی، مدیر کل بیمه سلامت خراسان رضوی، در پاسخ به چنین گلایه‌هایی توضیح می‌دهد: این طرح به صورت تدریجی اجرا می‌شود؛ به این صورت که چاپ و صدور دفترچه‌های بیمه سلامت از ابتدای اردیبهشت و دفاتر روستایی از ابتدای خرداد متوقف شده و چاپ و صدور دفترچه‌های سایر بیمه‌ها از ابتدای تیر متوقف می‌شود.


او درباره افزایش تعرفه دفترچه‌های کاغذی بیمه و کاهش تعداد برگ‌های آن، می‌گوید: تعداد برگ‌های دفترچه براساس بخشنامه ابلاغ می‌شود و اخذ مبلغ تعرفه نیز براساس قانون تنظیم بودجه در کل کشور تنظیم و به استان‌ها ابلاغ می‌شود در این بین متأسفانه برخی پزشکان و بیمارستان‌ها با طرح همراهی نمی‌کنند.


مدیر کل بیمه سلامت خراسان رضوی تجمع مردم در مراکز صدور دفترچه بیمه را با توجه به حذف تدریجی دفترچه‌های بیمه، نزولی می‌داند و معتقد است: صفوف طولانی برای تعویض یا اخذ دفترچه‌های کاغذی به صورت چشمگیری کاهش پیدا کرده است.


رمزی حذف دفترچه‌های کاغذی بیمه را طرحی بزرگ می‌داند و تأکید می‌کند: در طولانی مدت دستاورد‌های بزرگی ازجمله خدمت به محیط زیست، کاهش مراجعات بیماران و ارائه خدمات بهتر را به همراه دارد، اما نحوه و زمان اجرای این طرح‌ها و میزان هماهنگی و زیرساخت سازی برای آن اهمیت ویژه‌ای دارد و نبود هر کدام از این موارد می‌تواند کل طرح را با شکست روبه رو یا آن را از اهداف اولیه منحرف کند.

گزارش خطا
ارسال نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تائید توسط شهرآرانیوز در سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی توهین و افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پربازدید
آخرین اخبار پربازدیدها چند رسانه ای عکس
{*Start Google Analytics Code*} <-- End Google Analytics Code -->