رئیس کمیسیون خدمات شهری و محیط زیست شورای اسلامی شهر مشهد: در دوره ششم شورا، ۵ ایستگاه آتش‌نشانی به بهره‌برداری رسیده است آغاز مراسم رژه خودرویی و تجهیزات آتش‌نشانی شهرداری مشهد (۱۰ مهر ۱۴۰۴) نفس‌های آخر کاروان‌سرای زغالی مشهد | جبر روزگار یک پیشه قدیمی و حجره‌های آن را محکوم به فنا کرده است رونمایی از ۳ فناوری نوین سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد گلایه از فعالیت کارخانه ای که روح زندگی را از «روح آباد» مشهد گرفته است | دود اضافی ممنوع! هوای کلانشهر مشهد ناسالم برای گروه‌های حساس (۱۰ مهر ۱۴۰۴) بازدید رئیس‌کل دادگستری خراسان رضوی و شهردار مشهد مقدس از ستاد فرماندهی آتش‌نشانی مشهد (۹ مهر ۱۴۰۴) | قلندرشریف: جدیدترین تجهیزات آتش‌نشانی در مشهد رونمایی خواهد شد+ فیلم ساخت بارانداز شهری برای کاهش حجم ترافیک مشهد | افزایش ۸ برابری ایستگاه‌های تخلیه و بارگیری شهر شهردار مشهد مقدس خبر داد: آغاز عملیات اجرایی بزرگ‌ترین پروژه مشارکتی مسکن شرق کشور مشهد، میزبان نخستین همایش ملی گردشگری و تحول پایدار | اهدای ۳۰ دستگاه خودروی سنگین خدماتی به شهرداری‌های استان هوای ناسالم امروز مشهد (چهارشنبه، ۹ مهر ۱۴۰۴) نفس‌کشیدن را برای «گروه‌های حساس» سخت کرد نایب‌رئیس شورای اسلامی شهر مشهد: اگر هویت شهدای گوهرشاد درست معرفی می‌شد، تاریخ فرهنگی ایران مسیر دیگری داشت ثبت نزدیک به ۹ میلیون تردد از طریق خطوط متروی مشهد در شهریور ۱۴۰۴ سازمان ملل از طالبان خواست دسترسی به اینترنت و خدمات مخابراتی را فوراً بازگرداند آمادگی پارکینگ‌های هسته مرکزی مشهد هم‌زمان با گرامیداشت نخستین سالگرد شهادت سیدحسن نصرالله افتتاح ایستگاه بسیج و بهره‌برداری از سکو‌های فاز اول خط ۳ مترو مشهد در سال ۱۴۰۴ هوای مشهد برای همه شهروندان ناسالم شد | مشهدی‌ها، خصوصاً کودکان در فضای بسته بمانند (۸ مهر ۱۴۰۴) ۲ فوتی در تصادف اتوبوس حامل دانشجویان در جاده سمنان + جزئیات و عکس (۸ مهرماه ۱۴۰۴)
سرخط خبرها
معاون خدمات شهری شهرداری مشهد:

افزایش سرعت هوشمند سازی با مشارکت دانشگاهیان

  • کد خبر: ۱۴۰۰۲
  • ۱۷ دی ۱۳۹۸ - ۱۷:۰۸
افزایش سرعت هوشمند سازی با مشارکت دانشگاهیان
معاون خدمات شهری شهرداری مشهد، گفت: طی ۱۰ سال گذشته با بهره گیری از ظرفیت‌های دانشگاهی و گروه‌های فعال و جوان در حوزه IT سعی کردیم روند هوشمند سازی ارائه خدمات شهری را سرعت ببخشیم.

به گزارش شهرآرا نیوز، مهدی یعقوبی، گفت: مشهد به عنوان یک کلانشهر مذهبی باید با سرعت بیشتری خدمات شهری  مختلف را از طریق سامانه‌های الکترونیکی و به صورت هوشمند ارائه نماید.

وی در خصوص چالش‌های فراروی مشهد به عنوان یک شهر هوشمند، بیان کرد: در بحث هوشمند سازی ظرفیت‌های مغفول زیادی داریم که باید به آن‌ها توجه کنیم. یکی از چالش‌های مهم بحث آموزش شهروندان است. همان طور که ما در حال پیگیری برای  ایجاد بسترهای لازم در ارائه خدمات هوشمند هستیم باید در  نظر داشته باشیم که مخاطب ما نیز همسو و همراه با ما قدم بردارد تا به ادبیات مشترکی در حوزه ارائه خدمت و دریافت آن از سوی مردم برسیم. وقتی مخاطب ما به هر علتی از خدمات الکترونیکی استفاده نکند و از روش‌های سنتی پیگیر انجام امورات خود و دریافت خدمات باشد عملاً صرف هزینه در این مسیر خالی از انتفاع خواهد بود. لذا توجه به بحث آموزش و فرهنگسازی در سطح جامعه از سوی سازمان‌های خدمت‌دهنده و همچنین متولیان فرهنگی بسیار حائز اهمیت است.
وی افزود: البته باید متوجه بود که اگر ارائه خدمت مطابق نیازسنجی درست و دقیق صورت بگیرد، مردم به سرعت جذب شده و از آن استقبال می‌کنند. نمونه بارز آن هم اپلیکیشن های موبایلی موفقی است که مردم به وفور و در طی روز برای بسیاری از سرویس‌های موردنیاز خوداز آن‌ها بهره می‌گیرند. از همین روی معاونت خدمات شهری روی نیازسنجی دقیق برنامه ریزی کرده و در طی یک برنامه علمی ۱۸۰ حوزه خدمتی مورد نیاز مردم شناسایی شده و با هماهنگی سازمان فاوای شهرداری مشهد برنامه ریزی جهت ارائه این خدمات مورد نیاز در قالب سامانه‌ای یکپارچه در دست انجام است.
وی  به نمونه‌های موفقی در حوزه خدمات شهری چون اپ موبایلی «شهر من» و اپ «سیمپ» اشاره کرد و افزود: «سیمپ» در زمره موفق‌ترین سرویس‌ها بوده که سازمان مدیریت پسماند شهرداری آن را به مرحله اجرا درآورده است و کمک شایانی در جمع آوری زباله خشک از سوی شهروندان داشته است. یکی دیگر از سرویس‌های خیلی خوب و پرمراجعه که از طریق سامانه www.services.mashhad.ir  ارائه شده و موفق نیز بوده است، ارائه خدمات مربوط به صدور مجوز پرده‌های آویز شهری بوده که از مرحله ثبت درخواست تا صدور مجوز ظرف ۴۸ ساعت متقاضیان پاسخ قطعی دریافت می‌کنند و در هر مرحله نیز از طریق سامانه پیامکی به آن‌ها اعلام وضعیت می‌شود. سرویس دیگر بحث پرداخت تسهیلات تشویقی مشارکت شهروندان در آبیاری درختان، است. این سرویس نیز بسیار پرمراجعه بوده است. ارائه خدمات این سرویس نیز روی سامانه services.mashhad.ir  امکان‌پذیر است؛ به این نحو که درخواست الکترونیکی ثبت می‌شود و کارشناسان شرایط درخت را بررسی می‌کنند و در نهایت در صورت تأیید در فیش عوارض نوسازی  منازل این  تسهیلات تشویقی (آبیاری درختان) در ردیف بستانکاری ثبت می‌شود.
معاون خدمات شهری شهرداری مشهد، در ادامه به سامانه صنام اشاره کرد و افزود: این سامانه از طریق www.sanam.mashhad.ir در خصوص اطلاع رسانی کیفیت هوای شهری، میزان اشعهUV ، میزان آلاینده‌ها و ...در نقاط مختلف شهری اطلاع رسانی می‌کند اما هنوز نواقصی دارد که در حال رفع است.
یعقوبی در پایان ضمن استقبال از برگزاری نمایشگاه‌هایی چون نمایشگاه شهر هوشمند این رویداد را در نزدیک ساختن مدیران شهری با جوانان موفق در حوزه استارت آپ ها و شرکت‌های موفقِ فعال حوزه IT  مؤثر دانست و گفت: این نمایشگاه همچنین فرصت بسیار خوبی برای معرفی  خدمات هوشمند شهری به مردم  نیز هست. همان طور که اشاره کردم آموزش و فرهنگ سازی برای استفاده از سامانه‌های هوشمند از چالش‌های فراروی شهر هوشمند است که ما باید روی  کاهش فاصله مردم با خدمات هوشمند سرمایه گذاری کنیم. این فاصله هر چه قدر کمتر شود سود آوری بیشتری عاید مدیریت شهری و عامه مردم به عنوان خدمت گیرندگان خواهد شد.

منبع: قدس

گزارش خطا
ارسال نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تائید توسط شهرآرانیوز در سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی توهین و افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پربازدید
آخرین اخبار پربازدیدها چند رسانه ای عکس
{*Start Google Analytics Code*} <-- End Google Analytics Code -->