تقدیر فرماندار مشهدمقدس از مدیریت تأمین کالا‌های اساسی در فروشگاه‌های شهرما خدمات‌رسانی شهرداری مشهد در ۳ حوزه خدمات‌شهری، فرهنگی و حمل‌ونقل در اربعین ۱۴۰۴ تأکید قلندرشریف بر استفاده تخصصی از نیروها و عملیاتی‌شدن برنامه‌ها در جهت تأمین منابع شهرداری مشهد قاضی‌زاده هاشمی: بهسازی و تعریض جاده میامی در تابستان شروع خواهد شد شهردار مشهد مقدس: لندفیل مهندسی-بهداشتی دفع زباله‌های بیمارستانی، استانداردترین مرکز در کشور و منطقه است + فیلم بهره‌برداری از سه کارخانه در حوزه پسماند تا پایان دوره ششم شورای اسلامی شهر مشهد احمد الشرع: سوریه از جنگ نمی‌ترسد و آماده جنگیدن است | تجزیه کشور را نمی‌پذیریم بهره‌برداری از سالن ورزشی چندمنظوره شهید زاهدی در مشهد | لندفیل مهندسی-بهداشتی دفع زباله‌های بیمارستانی به بهره‌برداری رسید نخستین تیزر فیلم‌ «زن و بچه» با بازی پریناز ایزدیار و پیمان معادی + فیلم هشدار سخنگوی شورای اسلامی شهر مشهد درباره ۱۶۹ ساختمان ناایمن رئیس کمیسیون خدمات شهری شورای شهر مشهد مقدس: افتتاح سالن چندمنظوره «شهید زاهدی»، گامی به سوی توسعه ورزشی در روستا‌های محور مشهد-میامی است برگزاری اردوی تیم ملی فلوره در مشهد مقدس مراسم نکوداشت روز شهرداری‌ها و دهیاری‌ها در مشهد برگزار شد (۲۵ تیرماه ۱۴۰۴) پیشنهاد ارائه طرحی درخصوص احداث نخستین دهکده گردشگری ویژه دهیاری‌های کشور ادامه فعالیت عمرانی خط ۳ مترو مشهد، با وجود کمبود منابع مالی رئیس شورای اسلامی شهر مشهد: دولت باید اختیارات لازم را به مدیران محلی واگذار کند شهردار مشهد مقدس خبر داد: افتتاح مجموعه ورزشی به همراه لندفیل مهندسی بهداشتی ویژه دفع پسماند‌های بیمارستانی امکان استفاده نوجوانان ۱۵ساله مشهدی از دوچرخه‌های بایدو فراهم شد تأکید فرماندار مشهد بر ایمن‌سازی ساختمان‌های ناایمن آلودگی هوای کلانشهر مشهد، برای دومین روز پیاپی (۲۵ تیر ۱۴۰۴) علیزاده: انتظار داریم شهرداری مشهد با قوت بیشتری در تامین منابع مالی پروژه‌های شهری عمل کند
سرخط خبرها

فرماندار مشهد: امسال میزبانی از زائران نوروزی نظم بهتری داشت

  • کد خبر: ۲۱۹۸۰۴
  • ۱۵ فروردين ۱۴۰۳ - ۱۱:۲۶
فرماندار مشهد: امسال میزبانی از زائران نوروزی نظم بهتری داشت
فرماندار مشهد گفت: نسبت به سال‌های اخیر و تجربه‌ای که در میزبانی سال‌های گذشته داشته ایم، امسال در اجرای برنامه‌ها و ارائه خدمات نظم بهتری داشتیم. چنانچه از زائران بپرسید، ممکن است نقص‌هایی را مطرح کنند، اما درمجموع رضایتمندی بیشتری داشتند.

به گزارش شهرآرانیوز نوروز امسال به دلیل تقارن با ماه مبارک رمضان با حساسیت‌های بیشتری برای میزبانی از زائران و ارائه خدمات شایسته از سوی نهاد‌های اجرایی همراه بود. در سال‌های گذشته گلایه‌هایی از اسکان زائران با ما در میان گذاشته شد که سرفصل مهم‌ترین این موارد، قیمت‌های گران کالا‌ها به ویژه در بازار‌های اطراف حرم، هزینه‌های نامتعارف حمل و نقل درون شهری از سوی برخی تاکسی ها، کمبود برخی کالا‌های اساسی و درخواست نظارت بیشتر بود.

 امسال قرار شد با ایجاد قرارگاه خدمات سفر و رصد روزانه، همه مشکلات و مسائلی که زائران مطرح می‌کنند، به کوشش نمایندگان نهاد‌ها در این قرارگاه پیگیری و رفع شود. به همین منظور با محسن داوری، فرماندار مشهد، درباره ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی و خدماتی در تعطیلات نوروز امسال گفت وگویی کرده ایم که در ادامه می‌خوانید.

اسکان بدون مشکل زائران

فرماندار مشهد می‌گوید: نسبت به سال‌های اخیر و تجربه‌ای که در میزبانی سال‌های گذشته داشته ایم، امسال در اجرای برنامه‌ها و ارائه خدمات نظم بهتری داشتیم. چنانچه از زائران بپرسید، ممکن است نقص‌هایی را مطرح کنند، اما درمجموع رضایتمندی بیشتری داشتند.

داوری با اشاره به موضوع اسکان زائران که یکی از دغدغه‌های مهم به ویژه در سال‌های گذشته بوده است، بیان می‌کند: نوروز امسال و در اوج زمان حضور زائران، در اقامت آن‌ها با مشکل روبه رو نشدیم و سامانه پاسخگویی خدمات سفر نیز موفق‌تر بود.

خدمات رسانی بهتر در حمل و نقل زائران

وی درباره موضوع حمل و نقل زائران و تهیه بلیت برای بازگشت و همچنین حمل و نقل درون شهری اظهار می‌کند: در موضوع حمل و نقل نیز بهتر از سال‌های قبل توانستیم به زائران خدمات رسانی کنیم. دغدغه‌ای نداشتیم که زائر برای بازگشت به شهرش نتواند بلیت تهیه کند. با پیش فروش بلیت‌ها برنامه ریزی‌های لازم در این باره انجام شد و زائران شکایت کمتری ثبت کردند. ضمن اینکه در زمینه حمل و نقل درون شهری نیز شکایت کمتر بود.

نظارت ویژه بر بازار و قیمت‌ها

داوری با تأکید بر اهمیت نظارت بر بازار و حساسیتی که باید در زمینه رضایتمندی زائران در زمان خرید فراهم شود، می‌گوید: در این حوزه نظارت ویژه تری انجام دادیم. همه مغازه‌ها ملزم بودند که روی کالا‌ها برچسب بزنند و این کار را انجام دادند. پیش‌تر ممکن بود که از هر ۱۰ مغازه یک مغازه برچسب کالا استفاده کرده باشد، اما امسال نظارت دقیق بر این موضوع صورت گرفت.

وی درباره تأمین موادغذایی نیز بیان می‌کند: امسال با اینکه ایام تعطیلات نوروزی با ماه رمضان همراه شد، در تأمین مواد غذایی و خوراک به ویژه در اطراف حرم مطهر رضوی مشکلی نداشتیم. همچنین در تأمین اقلام اساسی با مشکلی برخورد نکردیم. این درحالی بود که امسال سفر مشهدی‌ها به خارج از مشهد نیز کمتر شده بود.

نقاط ضعفی که باید برطرف شوند

وی درباره نقاط ضعف و نقص‌هایی که وجود دارد نیز این طور پاسخ می‌دهد: نتوانستیم همه ظرفیت‌های اقامتی را منسجم کنیم تا سوء استفاده برخی را در این حوزه از بین ببریم. مثلا مسافری از طریق فضای مجازی اقدام به رزرو مکانی کرده بود، اما پس از مراجعه متوجه شده بود این مکان اصلا وجود ندارد. این مسائل را رسیدگی کردیم، اما هنوز سامانه یکپارچه‌ای برای اقامت نداریم. 

داوری با اشاره به اینکه در حوزه خدمت رسانی هنوز می‌توان اقدامات بهتری انجام داد، می‌افزاید: در زمینه استقبال از زائران برنامه‌های بهتری را‌ می‌توان اجرا کرد. هنوز نتوانسته ایم زائر را از مبدأ به گونه‌ای مدیریت کنیم که در مقصد دچار مشکل نشود. در مهمان نوازی، جذب زائر و ماندگاری و خرید مطمئن از بازار، نیاز است که بیشتر کار کنیم.

وی ادامه می‌دهد: هنوز نتوانسته ایم از ظرفیت زائر برای معرفی تولیدات داخلی شهرستان مشهد بهره مندی کامل داشته باشیم. قابلیت‌های زیادی می‌توانیم در این زمینه ایجاد کنیم تا معرفی محصولات برای زائر باشد و در زمینه اشتغال زایی شهرستان اقدامات مؤثری انجام شود.

گزارش خطا
ارسال نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تائید توسط شهرآرانیوز در سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی توهین و افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پربازدید
{*Start Google Analytics Code*} <-- End Google Analytics Code -->