علی دلگیر در گفتوگو با شهرآرانیوز درباره علت اختلال در خطوط همراه اول توضیح داد: از ساعت ۱۶:۱۵ امروز یکشنبه ۲۷ اردیبهشت ۱۴۰۵ به مدت ۲۵ دقیقه سرویس پیامک و دیتای موبایل در خطوط همراه اول دچار مشکل شد.
وی افزود: این اختلال ساعت ۱۶:۴۸ برطرف شد. علت اصلی بروز این اختلال قطع برق و در نتیجه آسیب به تجهیزات بود که به سرعت توسط همکارانم مرتفع شد.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان رضوی از هماهنگی با شرکت توزیع برق خراسان رضوی برای جلوگیری از قطع برق تجهیزات مخابراتی خبر داد و توضیح داد: هر ایستگاه ارتباطی مصرفی معادل ۳۲ آمپر سهفاز دارد که الگوی مشخصی برای مصرف برق محسوب میشود. در قطعیهای هوشمند برق سال گذشته، کنتورهای هوشمند دو ساعت برق را قطع میکردند و در خردادماه ۱۴۰۴ این اتفاق بیش از یک بار در روز هم رخ میداد؛ چون ایستگاههای مخابراتی مصرف برق بیش از الگوی مصرف داشتند.
وی افزود: یکی از مشکلات این بود که کنتور برخی از مراکز به نام شرکت مخابرات ثبت نشده بود و این کنتورها از نظر شرکت برق متعلق به کاربرهای حقیقی محسوب میشد و برق آنها به دلیل مصرف بیش از الگوی مصرف، روزانه چند نوبت قطع میشد. اما همان سال گذشته اطلاعات ۷۰۰ شماره کنتور هوشمند را به شرکت برق تحویل دادهایم تا دوباره در سامانه آنها لحاظ شود. اکنون نیز در تعامل با دستگاههای مربوط هستیم در تابستان پیشرو اگر برنامهای برای کنترل هوشمند برق و قطع برق وجود داشت، از بروز خسارت در زیرساختهای ارتباطی جلوگیری شود.