یک کشته و ۸ مصدوم بر اثر تصادف در محور قم - اصفهان راه‌اندازی بیمارستان صحرایی عرفات برای خدمت به زائران صدور هشدار سطح نارنجی هواشناسی در خراسان‌رضوی (۱۴ خرداد ۱۴۰۴) | شهروندان مشهد منتظر بارش‌های رگباری باشند قتل دختر ۸ ساله توسط مادر | قاتل هم خودکشی کرد قتل مرد میانسال توسط ۶ دختر نوجوان چاقوکش در نازی‌آباد فرمانده یگان سازمان حفاظت محیط زیست: پیگیر شناسایی ضاربان شهید دیده‌بان هستیم معرفی هتل‌های نزدیک دانشگاه اصفهان ضرب و جرح محیط‌بان پناهگاه حیات وحش میاندشت خراسان‌ شمالی پایان عملیات اطفای حریق پارک ملی گلستان (۱۴ خرداد ۱۴۰۴) دستگیری اعضای شبکه تروریستی داعش در تهران + عکس و فیلم سردار رادان: مراسم سالروز ارتحال امام (ره) در امنیت کامل برگزار شد کاهش ۴۰درصدی بارش‌ها نسبت به سال قبل | خراسان رضوی هم با افت بارش همراه بوده است زمان پرداخت وام ۵۰ میلیون تومانی بازنشستگان کشوری مشخص شد وزیر آموزش و پرورش در مشهد: خراسان‌رضوی الگویی ملی در حوزه آموزش‌وپرورش است پیش‌بینی هواشناسی مشهد و خراسان رضوی امروز (چهارشنبه ۱۴ خرداد ۱۴۰۴) | کاهش محسوس دما در استان کد بیماری‌های ویژه برای تشکیل پرونده بازنشستگان صعب العلاج حذف شد توضیحات وزیر آموزش و پرورش درخصوص فوق‌العاده خاص و ویژه معلمان مشکل رتبه‌بندی ۱۲۰۰ معلم که در پوشه قرمز قرار داشتند، حل شد (۱۴ خرداد ۱۴۰۴) زورگیری با بطری شکسته، پلیس را مجبور به شلیک کرد شهادت یک محیطبان در درگیری با شکارچیان غیرمجاز در کهگیلویه رمزگشایی از قتل برادر با همدستی مادر! دستگیری قاتل مرد جوان در بیابان‌های جنوب تهران برخورد میکسر بتن با ۳ خودرو و یک ساختمان در سعادت‌آباد تهران حادثه آفرید جزئیات نجات گروگان‌های هندی از چنگ باند آدم‌ربایان خارجی در تهران شلاق و کار در خانه سالمندان، مجازات تعرض به دختر جوان ماجرای زورگیری وحشتناک قمه کش نقابدار از زنان در مشهد سخنگوی آموزش و پرورش پرداخت عیدی به معلمان در اعیاد پیش رو را تکذیب کرد دستور جدید معاون وزیر آموزش و پرورش برای بازسازی مدارس سنگی صدور هشدار هواشناسی در خصوص تشدید بارش در خراسان رضوی و ۱۳ استان دیگر (۱۳ خرداد ۱۴۰۴)
سرخط خبرها

بانوان بیشترین تماس را با «صدای مشاور» بهزیستی دارند

  • کد خبر: ۱۶۵۲۲۱
  • ۳۱ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۵:۳۹
بانوان بیشترین تماس را با «صدای مشاور» بهزیستی دارند
معاون امور توسعه و پیشگیری بهزیستی خراسان رضوی گفت: ۷۲ هزار و ۷۶۶ مورد تماس موفق در سال گذشته با خط ۱۴۸۰ انجام گرفته است. دریافت مشاوره در خصوص مدیریت رفتاری فرزندان، مشکلات زناشویی، خیانت و اعتیاد موضوعات عمده‌ای است که در تماس‌های تلفنی با مشاوران خط ۱۴۸۰ در میان گذاشته می‌شود و تماس‌گیرندگان راهنمایی‌های لازم را دریافت می‌نمایند.

غلامحسین دلبری در گفت و گو با شهرآرانیوز افزود: استقبال بانوان از مشاوره‌های تلفنی ۱۴۸۰ بسیار بیشتر است. تقریبا ۸۰ درصد تماس‌گیرندگان در سال گذشته از بانوان و ۲۰ درصد تماس‌ها از ناحیه مردان بوده است. ۲۱ روانشناس از ساعت ۸ صبح تا ۲۴ آماده پاسخگویی به تماس‌های برقرار شده با خطوط ۱۴۸۰ می‌باشند. ساعات ۹ الی ۱۱ و همینطور ۱۵ الی ۱۸ ساعات شلوغی خطوط ۱۴۸۰ است و گا‌ها در این ساعات تعداد تماس‌ها به‌حدی است که تمامی خطوط مشغول است و ممکن است مخاطبین پشت خط بمانند.

وی با بیان اینکه زمانِ در نظر گرفته شده برای هر تماس ۳۰ دقیقه می‌باشد، گفت: تلفن بعد از ۳۰ دقیقه به‌صورت خودکار قطع می‌شود، ولی مخاطب درصورت نیاز می‌تواند مجددا تماس گرفته و مکالمه را ادامه دهد. یک نفر می‌تواند به صورت مکرر تماس بگیرد و از مشاوره تلفنی بهره‌مند شود و در این خصوص هیچ محدودیتی وجود ندارد. زمانی که فردی تماس می‌گیرد، به‌صورت اتفاقی به یکی از خطوط وصل می‌شود. اگر مشکل مطرح شده توسط مخاطب جزو تخصص و حیطه کاری مشاور نباشد به‌سرعت به همکار دیگر ارجاع داده می‌شوند. هر روانشناس یک کٌد دارد و تماس گیرنده درصورت تمایل می‌تواند هربار که با ۱۴۸۰ تماس می‌گیرد، کٌد مشاور خاص را وارد کرده و با همان روانشناس مدنظر خود صحبت نماید.

معاون امور توسعه و پیشگیری بهزیستی خراسان رضوی افزود: روانشناسان خط ۱۴۸۰ بسیار متبحر هستند و تحصیلات تمامی آن‌ها کارشناسی ارشد یا دکتری می‌باشد و علاوه بر این، دوره‌های کارورزی خاصی را نیز گذرانده‌اند. در برخی موارد مشکل مطرح شده را نمی‌توان به‌صورت یک‌طرفه حل کرد به‌طور مثال در اختلافات و تعارضات زناشویی هردونفر باید از خدمات مشاوره بهره‌مند شوند؛ در این حالت فرد تماس‌گیرنده به‌منظور دریافت مشاوره حضوری به مراکز دولتی و غیردولتی ارجاع داده می‌شود.

دلبری با بیان اینکه ۱۴۸۰ یک مداخله اولیه است، گفت: هدف در مشاوره تلفنی راهنمایی اولیه است مخصوصا درمورد مسائل ضروری که برای افراد اتفاق می‌افتد و درهمان لحظه نیاز به دریافت مشاوره دارند. خط ملی اعتیاد با شماره ۰۹۶۲۸ و خط اورژانس اجتماعی شماره ۱۲۳ برای ارجاع موارد کودک‌آزاری، همسرآزاری، خودکشی و آسیب‌های اجتماعی و مواردی که نیازمند مداخله اورژانسی می‌باشد توسط بهزیستی در دسترس مردم قرار گرفته است، ولی خط ۱۴۸۰ فقط ارائه مشاوره به‌صورت تلفنی است و مداخله حضوری ندارد.

وی افزود: تماس‌گیرندگانی که به دلیل مشکلات خاص از قبیل کم‌رویی، اضطراب اجتماعی، شاغل بودن یا دسترسی نداشتن به مراکز مشاوره حضوری نمی‌توانند از خدمات مشاوره حضوری استفاده کنند، می‌توانند از خدمات مشاوره تلفنی به بهترین شکل بهره‌مند شوند. همچنین مشاوره تلفنی امکان آن را فراهم می‌سازد تا افراد نیازمند در زمان دلخواه و در هر مکانی که به تلفن دسترسی دارند سریع و آسان و به صورت رایگان از کمک‌های مشاورین متخصص و مجرب بهره‌مند شوند.

گزارش خطا
ارسال نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تائید توسط شهرآرانیوز در سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی توهین و افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پربازدید
{*Start Google Analytics Code*} <-- End Google Analytics Code -->