پیش بینی بورس فردا چهارشنبه (۲۳ آبان ۱۴۰۳) برخی محور‌های خراسان رضوی لغزنده و مه آلود شد (۲۲ آبان ۱۴۰۳) ویدئو| دعوای عجیب اداره برق و شهرداری دزفول | از قطع برق تا مسدودسازی مسیر آغاز متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان تامین اجتماعی دو حادثه حریق خودرو در مشهد (۲۲ آبان ۱۴۰۳) ضریب آمادگی کشور در بحران فقط ۱۲ درصد است معضل «نسل ساندویچی» در کمین کشور و پیامدهای سالمندی جمعیت در نود و ششمین جلسه کمیسیون بانوان و خانواده تاکید شد: توانمندسازی و شبکه سازی زنان محلات مشهد پنجمین مراسم ازدواج زوج های جوان ارتش جمهوری اسلامی در مشهد برگزار شد | دریادار سیاری: دشمن به دنبال تغییر سبک زندگی ماست+ویدئو یک وکیل دادگستری در تهران زن و فرزند خود را به قتل رساند (۲۲ آبان ۱۴۰۳) چرا برای آیفون سرودست می‌شکنیم؟ | تمایز با سیب گاززده! ریه‌­های سالم، تضمینی برای تندرستی بدن قتل برای ۶ میلیون تومان ضوابط پذیرش متقاضیان ورود به دانشگاه در سال تحصیلی ۱۴۰۵-۱۴۰۴ اعلام شد مدیرعامل جمعیت هلال‌احمر خراسان رضوی در بازدید از مؤسسه فرهنگی شهرآرا: به دنبال ارائه گزارش صحیح و دقیق از حوادث هستیم + فیلم قاتل پزشک متخصص یاسوجی دستگیر شد قانون «جوانی جمعیت»؛ پرهزینه، اما کم اثر آیا مجلس بازنشستگان حداقل‌بگیر تأمین اجتماعی را فراموش کرده است؟ پرداخت ماهانه حق پرستاری برای افراد با اختلال طیف اوتیسم شدید و خیلی شدید ۳۰ سال دیگر ایران پیرترین کشور منطقه است ثبت‌نام و اعزام حج تمتع ۱۴۰۳ چه زمانی آغاز می‌شود؟ آینده‌ تجهیزات پزشکی در خطر است رفع مشکل ۱۳ هزار مستمری بگیر بهزیستی با همکاری سازمان برنامه و بودجه جابه‌‎جایی بیش‌ از ۷۶ هزار زائر در دور دوم عملیات عمره مفرده آخرین مهلت ثبت‌نام در آزمون کارشناسی ارشد ۱۴۰۴، فردا (۲۳ آبان ۱۴۰۳) است خاموشی خانگی مستمر خواهد بود؟ اعتراض رانندگان سرویس مدارس به حقوق دریافتی در دیدار با فرماندار مشهد علت مرگ دانشجوی کارشناسی دانشگاه خواجه نصیر اعلام شد+جزئیات چرا متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان حداقل‌بگیر، در قانون برنامه هفتم نادیده گرفته شد؟ یک نماینده مجلس: رئیس‌جمهور در رابطه با اجرای همسان‌سازی حقوق بازنشستگان دستور ویژه صادر کند دستور ویژه وزیر بهداشت برای بررسی فوری قتل پزشک متخصص قلب در یاسوج مبلغ همسان‌سازی حقوق بازنشستگان تأمین‌اجتماعی فردا واریز می‌شود (۲۳ آبان ۱۴۰۳) | متناسب‌سازی حقوق با بهترین فرمول اجرا می‌شود + فیلم
سرخط خبرها

ظرفیت باجه‌های تحویل پست در خراسان رضوی افزایش می‌یابد

  • کد خبر: ۲۲۲۴۲۱
  • ۲۹ فروردين ۱۴۰۳ - ۱۱:۳۳
ظرفیت باجه‌های تحویل پست در خراسان رضوی افزایش می‌یابد
مدیرکل پست خراسان‌رضوی گفت: به ظرفیت باجه‌های تحویل پست مرکزی با افزایش مراجعه‌کنندگان افزوده می‌شود.

به گزارش شهرآرانیوز مشکلات مردم در قسمت معطله پست و تحویل بسته‌های پستی در شرکت پست موضوعی است که گاهی پیامک‌هایی در این زمینه از شهروندان دریافت می‌کنیم. به‌تازگی نیز شهروندان در مورد برخی مشکلات مربوط به تأخیر در تحویل بسته‌ها و همچنین ارائه خدمات در بخش معطله پست مواردی را به تحریریه صفحه صدای مردم منتقل کرده‌اند.

 یکی از مشکلات اساسی در این زمینه، تأخیر مداوم در تحویل بسته‌هاست که برای مردم ناخوشایند و مشکل‌ساز است. این تأخیر ممکن است به دلیل بهره‌مند نبودن از نیروی کافی در تحویل بسته‌ها یا نبودن زیرساخت‌های کافی به وجود آید. همچنین، قسمت معطله پست برای بسیاری از مردم بسیار مهم است.

مردم برای دریافت بسته‌ها و نامه‌های خود به شرکت پست اعتماد می‌کنند و انتظار دارند که خدمات پستی به صورت سریع و کارآمد ارائه شود، اما در تماس‌ها و پیامک‌های شهروندان مشکلات مربوط به بخش معطله پست باعث نارضایتی شده است که از روزنامه شهرآرا خواستار پیگیری آن شده‌اند. به طور کلی، مشکلات مردم در قسمت معطله پست و تحویل بسته‌های پستی در شرکت پست نیازمند توجه و راه‌حل‌های جدی و مؤثر است تا این سرویس به نحو ایده‌آل و با‌کیفیت ارائه شود و اعتماد عمومی را به خود جلب کند.

یک کارمند با ۴۰ نفر ارباب رجوع!

اما برای بررسی میدانی گلایه شهروندان، به ساختمان مرکزی اداره‌کل پست استان در خیابان امام خمینی (ره) می‌روم. در حیاط این اداره، بنر بزرگی برای جذب نیرو در توزیع بسته‌های پستی نصب شده است. سپس به طبقه دوم این ساختمان قدیمی و به بخش معطله می‌روم. اولین چیزی که مشاهده می‌کنم، دو باجه با یک کارمند و حدود چهل نفر در انتظار نوبت.

روی درودیوار این بخش نیز نوشته شده که عکس‌برداری و فیلم‌برداری ممنوع است. با یکی از شهروندان درباره حضورش در این بخش گفتگو می‌کنم. او می‌گوید: گواهی‌نامه من را مأمور شرکت پست به در منزل آورده بود ولی در محل نبودم و سریع به پست مرکزی آورده‌اند، در صورتی که منزل من در بولوار وکیل‌آباد است و حداقل باید چند روز در یکی از مناطق پست شهر انبار می‌شد که از آنجا بگیرم، نه اینکه به پست مرکزی تحویل دهند که این همه وقت بگذارم تا به اینجا بیایم. زمان رسیدن به این محل یک طرف، انتظار یک طرف. در این بخش حداقل یک تا دو ساعت نیز باید معطل شوم. یکی از شهروندان به دلیل کمبود صندلی، ایستاده و منتظر نوبتش است. از او درباره علت حضورش می‌پرسم. 

این شهروند بیان می‌کند: آمده‌ام کارت سوختم را از اینجا بگیرم. قرار بود به در منزل بیاورند ولی، چون نبودم حالا به اینجا آورده‌اند. شرایط را خودتان می‌بینید. فقط یک کارمند پاسخگوی این حجم از مراجعات مردمی است. با این تعداد افرادی که مراجعه کرده‌اند حداقل باید سه تا چهار نفر را برای پاسخگویی ارباب‌رجوع در نظر بگیرند.

زمان نگهداری بسته‌ها در باجه‌های تحویل چقدر است؟

بقیه شهروندان منتظر در نوبت هم چنان ناراحت و کلافه هستند که تمایلی به صحبت ندارند.
با مشاهده وضعیت بخش معطله پست، موضوع را با مدیر کل پست استان خراسان رضوی در میان می‌گذاریم. محمدرضا شفیعی بیان می‌کند در هر باجه تحویل پست مرکزی (واقع در طبقه دوم و انبار مبادلات) دو نفر متصدی مشغول پاسخگویی هستند. در مواقع ازدحام از ظرفیت دیگر همکاران نیز برای پاسخگویی استفاده می‌شود.

او در توضیحات تکمیلی می‌گوید: باجه‌های تحویل در ۹ نقطه پستی سطح شهر مشغول پاسخگویی به شهروندان در نواحی ۴، ۷، ۸، ۹ و دفاتر پست شهید رجائی، قاسم‌آباد، جاهدشهر، توس و سجاد است. این تعداد باجه به منظور رفاه شهروندان و حذف سفر‌های درون‌شهری لحاظ شده است.

او درباره زمان نگهداری بسته‌های پستی در باجه تحویل بیان می‌کند: مدت نگهداری مرسولات در باجه تحویل بر اساس نوع مرسوله (پیشتاز و سفارشی) و مفاد دستورالعمل‌های مربوط انجام می‌گیرد. مدت نگهداری سفارشی پانزده روز، پیشتاز داخله پنج روز، پیشتاز خارجه وارده پانزده روز، کارت سوخت تا زمان مطالبه طرف قرارداد، امانات داخله پانزده روز، کارت خودرو سه ماه و گذرنامه یک ماه است.

مدیر کل پست استان درباره خدمات پست در ایام نوروز نیز می‌گوید: بسته امانت داخله در صورت صحت آدرس و عدم دسترسی به گیرنده پانزده روز در باجه تحویل نگهداری و در صورت مطالبه نکردن گیرنده به مبدأ عودت می‌شود. پست استان در تعطیلات نوروزی از مورخه ۲۹‌اسفند تا ۱۵‌فروردین به غیر از روز‌های یکم و سیزدهم فروردین فعال بوده و تمامی باجه‌ها آماده ارائه خدمت به شهروندان بوده‌اند.

همچنین تعداد ۳۶۳ هزارو ۸۵۲ مرسوله در نیمه اول نوروز وارد استان شده و به محض وصول در چرخه توزیع قرار گرفته است. باجه‎‌های تحویل نیز در ایام نوروز فعال بوده و تمام عملیات قبول، آماده‌سازی، رهسپاری و توزیع به استثنای روز‌های یکم و سیزدهم انجام شده است.

معطلی در بخش معطله پست!

گزارش خطا
ارسال نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تائید توسط شهرآرانیوز در سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی توهین و افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پربازدید
{*Start Google Analytics Code*} <-- End Google Analytics Code -->