گزارش شهرآرا از چالش‌های مسافران مسیر میدان شهدا تا خیابان «شهید حسینی محراب» عملیات اجرایی ساخت خطوط قطار شهری مشهد ادامه دارد سرپرست اداره کل امور مالی و ذیحساب شهرداری مشهدمقدس منصوب شد توسعه فضا‌های ویژه بانوان در منطقه ۷ شهرداری مشهد| پارک ۵.۵ هکتاری «طرق» تا یک ماه دیگر افتتاح می‌شود + فیلم سخنگوی وزارت امور خارجه: به همسایگان هشدار می‌دهیم مراقب سوءاستفاده دشمن باشند رئیس شورای عالی استان‌ها: برخی دستگاه‌های اجرایی نقش شورا‌ها را کم‌رنگ می‌کنند | مجمع شهرداران کلانشهر‌ها می‌تواند به جامعه شورایی کشور کمک کند عضو کمیسیون ورزش و جوانان شورای اسلامی شهر مشهد: شهرداری و شورای شهر نقش حمایتی ورزش را بر عهده دارند | خانه‌های ورزش در نقاط مختلف مشهد راه‌اندازی می‌شود عضو شورای اسلامی شهر مشهد: توسعه فضا‌های ورزشی، گامی مهم برای نشاط و سلامت جامعه است قدیمی ترین خانه تاریخی مشهد کجاست؟ نگاهی به زندگی میرزا ابراهیم رضوی، واقف بزرگ سادات رضوی که در کوهسنگی مدفون است شهردار مشهد مقدس: کُشتی مشهد باید جایگاه واقعی‌اش را پیدا کند | از ۲۲ پروژه کلان‌ ورزشی در مشهد بهره‌برداری می‌شود + فیلم برپایی ۷۰ ایستگاه صلواتی و موکب خدمت‌رسان در مسیر بارگاه منور رضوی خریداران غیر بومی خانه در مشهد شانس بیشتری دارند فضاسازی مسیر جاماندگان اربعین از میدان ۱۵ خرداد تا حرم مطهر رضوی کیفیت هوای مشهد در وضعیت «قابل‌قبول» (۱۶ مرداد ۱۴۰۴) اولویت‌های خراسان رضوی در مسیر پیگیری کمیسیون اصل ۹۰ | فراهم سازی زیرساخت‌های مسیر زیارت برای زائران پیاده دهه آخر ماه صفر عملکرد موفق نیرو‌های خدمات شهری مشهد در نجف اشرف |  کاهش چشمگیر زباله با برنامه‌ریزی دقیق + فیلم آئین بزرگداشت چهلمین روز شهادت سرلشکر شهید کاظمی در مشهد فردا (پنجشنبه ۱۶ مرداد ۱۴۰۴) قدردانی حجت‌الاسلام ماندگاری از خدمات خالصانه پاکبانان مشهدی در نجف اشرف| خدمت به زائران، خود نوعی زیارت است+ فیلم
سرخط خبرها

برنامه ریزی بر مبنای بازدید از عملکرد واحد‌ها

  • کد خبر: ۱۱۶۹۵۶
  • ۲۳ تير ۱۴۰۱ - ۱۳:۰۴
برنامه ریزی بر مبنای بازدید از عملکرد واحد‌ها
مهدی یاراحمدی خراسانی - مدرس دانشگاه

مدیریت شهری به خصوص در کلان شهر‌ها با پهنه وسیع جغرافیایی و پیچیدگی و تنوع گسترده وظایف برای اداره شهر روبه روست. حوزه‌های مختلف خدمات رسانی به مردم شامل شهرداری‌های مناطق، نواحی و محلات مربوط به آن و همچنین سازمان ها، شرکت‌ها و سایر نهاد‌های وابسته به شهرداری ها، همه در سراسر شهر پراکنده شده اند.

هرچند سیستم‌های هوشمند و فناوری‌های روز تا حد زیادی این امکان را دراختیار مدیران قرار می‌دهد تا با اطلاعات بیشتری درباره موضوعات مربوط به حوزه مدیریت خود تصمیم گیری کنند (یا برای آن‌ها برنامه ریزی کنند)، اما یک واقعیت وجود دارد که همه چیز تنها از طریق سیستم ها، گزارش‌ها و در چارچوب اتاق کار دربسته قابل تشخیص و انجام نیست.

برنامه ریزی از مهم‌ترین و کلیدی‌ترین وظایف مدیر است که زیربنای آن محسوب می‌شود و بر همه وظایف مدیریتی تقدم دارد، از این رو ضرورت دارد فرآیند آن به صورت علمی، دقیق و با قابلیت اجرا صورت پذیرد. مدیران ستادی معمولا راهبرد‌ها و سیاست‌های کلی اجرایی را برای مجموعه سامانه شهری، طراحی و ابلاغ می‌کنند و از این طریق بر مبنای مصوبات و اسناد بالادستی در مسیر چشم انداز کلان سازمان به اداره سیستم می‌پردازند، پس لازم است این امر براساس اطلاعات دقیق و به روز محقق شود.

در همین راستا ضرورت دارد کارشناسان، برنامه ریزان و مدیران ستادی برای دریافت اطلاعات دقیق‌تر و همچنین مشاهده‌های میدانی و آشنایی با نیاز‌های هر مجموعه و اقتضائات و شرایط محیطی آن،  به این امر اقدام کنند.

روان شناسی کار و کارکنان، دریافت تجربیات سرمایه‌های انسانی هر مجموعه، مشاهده‌های میدانی و ملاحظه محدودیت ها، فرصت‌ها و امکانات محیطی و همچنین آشنایی با اقتضائات خاص دوایر سازمانی، از مهم‌ترین الزامات برنامه ریزی است که تنها بر مبنای بازدید مستقیم و بدون واسطه از عملکرد واحد‌ها محقق می‌شود.

باید ضمن حضور میدانی و مصاحبه و هم اندیشی با کارشناسان تخصصی حوزه‌های مختلف در تمام دوایر سازمانی وابسته به شهرداری، برنامه ریزی و به دنبال آن اقدامات اجرایی و عملیاتی انجام شود. واحد‌های ستادی باید به معنای واقعی از حال وروز واحد‌های صنفی باخبر باشند و برنامه ریزی خود را بر همین مبنا انجام دهند.

شهرداری‌ها مجموعه‌های مردمی هستند که نتیجه عملکرد آن‌ها خیلی زود دربرابر دیدگان شهروندان قرار می‌گیرد و به صورت مستقیم بر کیفیت زندگی آن‌ها اثرگذار است، پس باید این حساسیت محل توجه دست اندرکاران امور قرار گیرد.

گزارش خطا
ارسال نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تائید توسط شهرآرانیوز در سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی توهین و افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پربازدید
آخرین اخبار پربازدیدها چند رسانه ای عکس
{*Start Google Analytics Code*} <-- End Google Analytics Code -->